Privacy
מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם חשובה לנו. במסמך זה מפורט איזה מידע אנחנו אוספים בעת השימוש באתר הבית הלבן Lavan Home, כיצד אנחנו משתמשים בו וכיצד אנחנו שומרים עליו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה או פנייה אלינו, אנו אוספים פרטים אישיים בסיסיים בלבד: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל. פרטי אמצעי התשלום מעובדים ישירות מול ספק הסליקה (Shopify Payments) ואינם נשמרים בשרתי הבית הלבן Lavan Home.
1א. תעודת זהות (חברי מועדון בלבד)
מספר תעודת הזהות נאסף אך ורק מלקוחות המצטרפים למועדון הלקוחות של הבית הלבן, לצורך זיהוי חד-חד-ערכי של חברי המועדון ומתן הטבות אישיות. אין חובה להצטרף למועדון לצורך ביצוע רכישה באתר, ורכישה רגילה אינה דורשת מסירת תעודת זהות בשום שלב. המספר נשמר במאגר מאובטח בבעלות החברה בלבד, אינו מועבר לשום צד שלישי (כולל Shopify, שילוח או ספקים), ונמחק אוטומטית תוך 12 חודשים מרגע ביטול חברות במועדון. אנו עורכים בחינה תקופתית שנתית של מאגר הת.ז לצורך אכיפת מדיניות זו.
2. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לעיבוד הזמנות, יצירת קשר לגבי אספקה, מתן שירות לקוחות, שיפור חוויית הגלישה, ובכפוף להסכמתכם — לשליחת עדכונים ומבצעים בדוא"ל. לעולם לא נמכור או נעביר את המידע שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
3. קוקיז (עוגיות)
האתר משתמש בעוגיות טכניות הדרושות לתפעולו (עגלת קניות, זיהוי מפגש) ובעוגיות סטטיסטיקה לשיפור השירות. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
4. אבטחת מידע
האתר מוגן בתעודת SSL, וכל תעבורת המידע מוצפנת. אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה של גורמים זדוניים.
5. שיתוף עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות הדרושים לאספקת ההזמנה: חברות שילוח (לצורך מסירת המשלוח) וספק סליקת האשראי. השיתוף מוגבל למידע ההכרחי בלבד.
6. זכויות המשתמש
בכל עת ניתן לפנות אלינו בבקשה לצפייה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם ממאגרי החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. פנייה תישלח לכתובת: habithalavan@gmail.com
7. עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המדיניות העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, וייכנס לתוקף מיד עם פרסומה.
עדכון אחרון: יולי 2026